画面操作中にエラーが発生しました

ログイン時やカタログ画面などを操作しているときにエラーが発生した場合、ネットワークログの取得をお願いいたします。

ログイン時やカタログ画面を操作しているとき（例えば、保存ボタンを押したとき）に、下記手順にてログを取得いただき、サポートまでご連絡ください。

取得手順はGoogle Chromeを利用した場合を想定しています。

取得手順

1. 何らかの操作によってエラーが発生した場合、エラーが発生する前の状態に戻ります。例えば、保存ボタンや編集ボタンを押したタイミングで画面遷移をせずにエラーが発生した場合は、そのまま次の手順にお進みください。
2. Google Chromeのディベロッパー  ツールを開きます。
   
   1. ブラウザの右上に表示された3点ボタン（リーダーアイコン）をクリックします。
   2. [その他ツール]を選択します。

   3. [ディベロッパー ツール]を選択します。

   
    
     
3. ディベロッパー ツール内の上部メニュータブに、Elements、Console、と表示されています。その中の[Network]に移動します。
   真ん中の表示枠に何らかの値が表示されている場合は、下図のAのアイコンをクリックしてください。また、[Preserve log]（下図のBの部分）にチェックがない場合はチェックを入れてください。
   
4. エラーが発生した箇所をクリックします。
   （下図ではホーム画面のカタログをクリックした場合にエラーが発生したとした場合の例です。）
   
5. 真ん中の表示枠に値が表示されます。ダウンロードボタンを押して、拡張子が[.har]のファイルを保存します。
   
6. 5.で保存したファイルをサポートに送付してください。